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直播带货是未来可期,还是一地鸡毛?
发布日期:2020-05-15

   直播带货又火了,只要大主播上去,没有不会成功的。大主播带来的流量,和粉丝经济的化学作用,为商家带了巨大的利益。

  一时之间直播带货火遍了各大直播平台,但随之而来的真的是成功的商业营销吗?

直播带货最高退货率达70%,“发大水”的观看人次也阻止不了其频频翻车。2020年上半年,上海市消保委系统受理相关网络购物类投诉30200件,同比上升39.1%。投诉大量集中在网购商品性能、功能与宣传有偏差,订单被取消等问题上。维权率过低助长假货蔓延。记者在几家头部平台发现,直播间存在公然售卖奢侈品假货的行为。中国消费者协会此前公布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过产品质量问题,但仅有13.6%的消费者遇到问题后进行维权投诉。

直播营造的是一种冲动消费的氛围,头部主播有时也会出现高达30%的退货率,腰部主播退货率只会更高,商家想要真正实现“爆卖”难度颇大。“1288+88条真人评论+10万播放只要30元”,“发大水”的观看人次,早已成为灰色产业的一部分。记者在向一家“水军”机构询价后了解到,根据真实度和复杂性,普通机器号刷评论和高级“带节奏”水军的价格也不同。随着流量的增加,直播平台会根据机器的算法,将直播间推荐给更多的观众,地区的榜首还能获得额外的展示机会,这就产生了新的套路。

  有些时候真的可以这样嘲讽冲动消费的自己:曾经你们嘲笑长辈相信电视购物,现在自己怎么就相信直播带货了呢?”与电视购物相比,直播带货是可以和观众充分互动,其直播气氛更加火热,冲动消费概率更高。这是直播带货明显的优点。

  但不健全的平台保障制度,主播个人对于货品不了解也要全力宣传,货品质量参差不齐,退货保障难以健全等问题。都是现在各种凸显的缺点,在主播带货完毕后,一地鸡毛形容带货完毕的场景后在合适不过了。

  带货出现的问题,从三个方面看,都有不同的解决方法。国家可以强调带货商品质量和售后保障,平台要筛选公司和主播,消费者要远离冲动消费和擦亮眼睛。直播带货无论是一地鸡毛还是未来可期,都需要静待风波散去再行观看。